道德培训的最佳实践

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劳拉·帕克斯-勒杜克博士 是詹姆斯·麦迪逊大学管理学教授。 组织道德培训越来越受欢迎。但是，虽然我认为我们很多人都会承认道德的重要性，但事实证明，以具有积极影响的方式教授道德决策确实很困难。 对道德培训项目的研究 发现，许多项目没有产生任何结果。尽管有些确实会产生积极影响，但通常影响很小。 但答案并不是停止道德培训。如果做得有效，道德培训可以为我们的员工提供重要的技能，使他们和组织摆脱困境。在日益复杂的世界中，这一点从未如此重要。 好消息是，关于道德培训计划的研究确实指出了一些明确的最佳实践。在本文中，我将描述它们以及它们如何 帮助您的组织走上道德道路。 什么是商业道德？ 道德是对社会中的个人和群体认为是对或错、好或坏的研究。 道德培训 旨在教人们如何在存在道德成分的情况下做出决策：某些决策、行为或结果可以被评估为对或错、好或坏的情况。一些例子包括： 销售人员为了达成交易而提供有关产品的虚假或误导性信息。

糟糕的是，倾倒在当地河流中），而不是支付适当的储存和/或缓解费用。 在每种情况下，外部观察者都会将这些行为评估为错误，因为它们违反了相关的社会行为标准，造成伤害或以某种方式损害另一个个人或群体。 为什么道德和道德培训困难 道德培训很复杂，因为在许多情况下，特定的决定、行为或结果会给某些人带来好的结果，而给另一些人带来坏的结果。 例如，伪造财务记录的经理可能会收到更高的年终奖金，因为公司 Whatsapp 号码列表 看起来表现良好。这一结果对经理有利，但可能损害公司及其所有者。 就环境废物而言，该决定通过节省资金使公司受益……但损害了环境和当地社区成员。 考虑到这些复杂的结果，当没有一个结果对所有相关方都同样有利时，个人和组织必须决定如何确定选项的优先顺序。 我们在个人生活中经常会遇到这种决策。当家人或朋友的偏好存在冲突时，我们可能会选择一家餐厅吃晚饭（或计划一个假期，或选择一部要看的电影）。



但在工作环境中，当获利的机会（和损失的风险）可能很大时，这些决定可能更具挑战性。 当潜在的风险如此之大时，我们必须 让我们的员工做好准备，应对道德行为的挑战。 道德培训的七个最佳实践 道德培训的 7 个最佳实践 研究表明以下是有效的： 构建讨论。 有些培训是自我指导的，员工按照自己的进度并且通常是单独完成。这对于某些类型的学习很有用：例如技术程序。但通过道德培训， 如果您的员工相互之间以及与讲师讨论他们的观点，您将会获得更好的结果 。 讨论很有帮助，因为不同的人对情况往往有不同的看法。听取以不同方式处理问题的人的意见可以鼓励更深入的思考和换位思考。当人们从不同的角度思考某种情况时，他们会对自己的决定或行为可能如何影响另一个人或群体变得更加敏感。 2. 持续进行。随着时间的推移，较短的培训计划通常比一次较长的培训更有效。您可能需要考虑每月一次的“道德讨论”时间来代替为期一天的培训课程。反复的曝光提醒参与者该主题的重要性和相关性。